Novi Zakon o zaštiti potrošača

www.actarius.hr

info@actarius.hr

• Trgovac je dužan omogućiti potrošaču podnošenje pisanog prigovora u svojim poslovnim prostorijama, putem pošte i elektroničke pošte.

• Trgovac je dužan voditi i čuati evidenciju pisnih prigovora potrošača na trajnom mediju godinu dana od dana primitka pisanog prigovora potrošača.

• Tijekom trajanja posebnog oblika prodaje robe iz Glave II. Drugog dijela Zakona trgovac dužan istaknuti cijenu koju primjenjuje tijekom trajanja posebnog oblika prodaje i najnižu cijenu koju je trgovac primjenjivao za istu robu tijekom razdoblja od 30 dana prije provođenja posebnog oblika prodaje.

• Produljen je rok tijekom kojeg trgovac predujmljuje troškove vještačenja sa šest mjeseci na godinu dana od dana prijelaza rizika na potrošača.

• Radi utvrđivanja nepravilnosti u provedbi Zakona nadležni inspektor može izvršiti kupnju proizvoda, ako je potrebno, s tajnim identitetom.

• Ako se tijekom postupka nadzora pokaže potreba za ispitivanjem, ili vještačenjem proizvoda koji je kupljen u okviru kupnje proizvoda s tajnim identitetim, troškove ispitivanja ili vještačenja snosi trgovac ako se utvrdi da uzorci ne ispunjavaju zahtjeve uređene propisima.

Izvor: Časopis, Računovodstvo i porezi 3/22